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Este artículo explica cómo configurar la aplicación Authenticator, solucionar problemas con ella y obtener ayuda.
La autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad para proteger su cuenta y sus datos contra el acceso no autorizado.
Tabla de contenido
Configurar la aplicación Authenticator
Hay dos métodos para configurar Authenticator. Seleccione el método que desea utilizar:
1) Haga clic en el enlace para iniciar sesión en su cuenta de MyVC: myvc.valenciacollege.edu
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2) Inicie sesión con su dirección de correo electrónico de Valencia
Correo electrónico de estudiante
Ex. username@mail.valenciacollege.edu
Correo electrónico de empleado
Ex. username@valenciacollege.edu
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| 3) Ingrese su contraseña |
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| 4) Haga clic en Siguiente |
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| 5) Haga clic en Siguiente |
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| 6) Haga clic en Siguiente |
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| 7) En su teléfono, abra la aplicación Authenticator |
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8) Toque "Escanear código QR"
or
el botón circular del código QR en la parte inferior derecha |
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9) Escanee el código QR que aparece en la computadora
Luego, haga clic en Siguiente |
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10) Recibirá una notificación en su teléfono para aprobar el inicio de sesión.
Ingrese el código que aparece en su computadora.
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11) Haga clic en Siguiente. ¡Listo!
¡No elimine ni desinstale la aplicación Authenticator! La necesitará durante todo el tiempo que esté en Valencia.
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1) Toque el enlace para iniciar sesión en su cuenta de MyVC: myvc.valenciacollege.edu
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2) Inicie sesión con su dirección de correo electrónico de Valencia
Correo electrónico de estudiante
Ex. username@mail.valenciacollege.edu
Correo electrónico de empleado
Ex. username@valenciacollege.edu
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| 3) Ingrese su contraseña |
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| 4) Tap Next |
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| 5) Tap Next |
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| 6) Toque "Vincular su cuenta a la aplicación haciendo clic en este enlace" |
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| 7) Se abrirá la aplicación Authenticator, que tendrá un perfil de Valencia College |
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8) Regrese a la pantalla de inicio de sesión de MyVC
Luego, haga clic en Siguiente |
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9) Recuerde el código que aparece en la pantalla.
Recibirá una notificación de Authenticator: "¿Aprobar el inicio de sesión?".
Toque la notificación y luego ingrese el código.
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10) ¡Listo!
¡No elimine ni desinstale la aplicación Authenticator! La necesitará durante todo el tiempo que esté en Valencia.
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Solución de problemas
Tengo un teléfono nuevo y la aplicación dejó de funcionar
Si todavía tiene acceso a su teléfono anterior:
1) Inicie sesión en la aplicación Authenticator desde su teléfono nuevo
2) Su teléfono anterior recibirá la notificación de inicio de sesión
3) Ingrese el código en el teléfono anterior
Si
no tiene su teléfono anterior:
Llame al Soporte Técnico para Estudiantes de OIT al 407-582-5444 para restablecer su cuenta
Llame al Soporte Técnico para Estudiantes de OIT al 407-582-5444 para restablecer su cuenta
La aplicación dejó de funcionar
Llame al Soporte Técnico para Estudiantes de OIT al 407-582-5444 para restablecer su cuenta
¿Puedo agregar otro método de autenticación?
El único otro método permitido por Seguridad de OIT es
agregar una clave de acceso a su cuenta.
No se permiten otros métodos de autenticación aparte de Microsoft Authenticator.
Visite el "First Stop Lab" más cercano para recibir asistencia en persona.
[Haga clic aquí] para encontrar el más cercano.